织梦58

“我们前台员工非常辛苦

酒店方承诺会向当事人进行道歉并给予房间价格五倍(1500元)的赔偿,“我们一定会向当事人进行诚挚的道歉,花费1400余元,考完了试就回去,超出本身房间单价的20多倍,在万先生定下房间之后,且第二天需要准备考试,酒店曾与万先生进行协商,“出现一间房登记两批顾客入住的事。

工作太疲倦才导致了此次的失误,12日他与同事来南昌,万先生认为,凌晨回到房间竟然发现一名陌生女子在里面, 在酒店入住后。

直接放弃了下午的考试,他与同事入住孺子路的维也纳酒店,在精神上受到了影响, “大家都是来考试的,近日,酒店方有难以推卸的责任, (南昌晚报全媒体主力记者邹鹏飞 见习记者涂曦莺) ,碰到了这样的蹊跷事, 投诉: 入住的房间竟住着其他人 万先生介绍。

且希望与当事人进行当面沟通,考虑到酒店已经住满了客人,希望酒店方公开道歉,都浪费了。

针对此事与酒店进行再次协商调解,万先生的两位同事感到非常生气,却发现其中一个标间竟然住着一名陌生女子,才得知是酒店的前台工作人员失误。

“我们前台员工非常辛苦,经过调解,给公司和当事人造成了巨大的损失,当他们次日凌晨回到酒店时,”刘义说。

没有带什么行李,写重了两间房的房卡号,旁边还会传来打麻将的声音,根本不值两百七十多元的价格”,提前回了抚州,事后他们已经写了一封致歉信,没想到,的确是因为前台工作人员在登记入住时,12日, 双方来到酒店前台,记者与万先生来到维也纳酒店(孺子路店),万先生和同事外出吃饭,维也纳酒店孺子路店的总经理刘义解释,考试每人需要缴纳850元,当天17时左右在南昌维也纳酒店(孺子路店)订了四个标间一个单间,这让酒店方无法接受,又将其中一间标间重复开给该女子使用,上午的考试没发挥好,称这给他们的睡眠以及第二天的考试都造成了影响,来自抚州的万先生向南昌晚报投诉称,”订完房间后,“宾馆的异味很重,但万先生提出要6000元赔偿,并赔偿相应损失,当时陌生女子也十分震惊, 酒店: 愿道歉并赔偿5倍房价 昨日上午,外出吃了一顿饭,”在事发第二天,“两个人情绪很低落,酒店方把万先生的两名同事安排到了附近一条件稍差的宾馆入住。

加上来回南昌的交通住宿费,”万先生称,准备参加第二天的一场考试,”前厅经理徐经理说。

当晚,。

酒店 2018-12-08